शोभना शर्मा, अजमेर। अजमेर डाक रीजन के 22 डाकघर जल्द ही एक नए रूप में दिखने वाले हैं। डाक विभाग ने अपने दूसरे चरण के ऐरो (Aero) प्रोजेक्ट के तहत इन डाकघरों के कायाकल्प की तैयारी शुरू कर दी है। इस प्रोजेक्ट का मुख्य उद्देश्य डाकघरों की पुरानी छवि को बदलकर उन्हें आधुनिक और सुविधाजनक बनाना है ताकि ग्राहकों को बेहतर सेवाएं प्रदान की जा सकें।
डाकघरों का कायाकल्प प्रोजेक्ट: नए रंग और रूप
प्रोजेक्ट के तहत चयनित 22 डाकघरों में इमारतों को एक जैसे सफेद और लाल रंगों में रंगा जाएगा। यह रंग संयोजन पहले चरण में शामिल डाकघरों में भी इस्तेमाल किया गया था। इन डाकघरों की बाहरी संरचना को न केवल बदला जाएगा, बल्कि अंदरूनी सुविधाओं का भी विस्तार किया जाएगा। इन डाकघरों में आधुनिक मॉड्यूलर काउंटर लगाए जाएंगे, जिनसे पुराने फर्नीचर वाले काउंटरों की जगह ली जाएगी। ग्राहकों को बेहतर अनुभव देने के लिए इन काउंटरों पर राइटिंग लेज लगाई जाएगी, जिससे जमा बचत और अन्य कार्य आसानी से किए जा सकेंगे। ग्राहकों को अपनी बारी का इंतजार आराम से करने के लिए आकर्षक और आरामदायक बैंच भी उपलब्ध कराई जाएंगी।
ग्राहक केंद्रित सुविधाएं: डाकघरों में नई सेवाएं
कायाकल्प प्रोजेक्ट के तहत ग्राहकों की सुविधा को ध्यान में रखते हुए कई नई सेवाएं जोड़ी जाएंगी। सभी डाकघरों में सिटीजन चार्टर लगाया जाएगा, जिसमें यह जानकारी दी जाएगी कि कौनसा काम कितने दिनों में पूरा होगा। इसके साथ ही, विभिन्न डाक सेवाओं की शुल्क जानकारी भी डाकघरों के बाहर लगाई जाएगी ताकि उपभोक्ताओं को हर जानकारी समय पर मिल सके।
प्राइम लोकेशन पर स्थित किराए के भवन वाले डाकघरों का भी कायाकल्प
प्रोजेक्ट के दूसरे चरण में उन डाकघरों को भी शामिल किया गया है जो किराए के भवनों में चल रहे हैं, लेकिन प्राइम लोकेशन पर होने के कारण डाक विभाग को अच्छे परिणाम दे रहे हैं। ऐसे डाकघरों को भी आधुनिक बनाने का कार्य इस प्रोजेक्ट में किया जाएगा। अजमेर के केसर गंज, माध्यमिक शिक्षा बोर्ड और रीजनल कॉलेज के डाकघरों का भी कायाकल्प किया जाएगा, जिससे यहां के ग्राहकों को एक नया अनुभव मिलेगा।
22 डाकघर चयनित: ये डाकघर होंगे नए रूप में
अजमेर डाक रीजन के 22 डाकघरों को इस प्रोजेक्ट के लिए चयनित किया गया है। इसमें अजमेर, ब्यावर, भीलवाड़ा, चित्तौड़गढ़, डूंगरपुर, झालावाड़, कोटा, टोक और उदयपुर के प्रमुख डाकघर शामिल हैं।
अजमेर: केसर गंज, माध्यमिक शिक्षा बोर्ड और रीजनल कॉलेज
ब्यावर: 3 डाकघर
भीलवाड़ा: 3 डाकघर
चित्तौड़गढ़: 2 डाकघर
डूंगरपुर: 1 डाकघर
झालावाड़: 3 डाकघर
कोटा: 2 डाकघर
टोक: 2 डाकघर
उदयपुर: 3 डाकघर
सुविधाओं का विस्तार: ग्राहकों के लिए एक नया अनुभव
इस कायाकल्प के साथ, ग्राहकों को बेहतर सुविधाएं प्रदान की जाएंगी। न केवल पोस्टल सेवाओं में तेजी आएगी, बल्कि ग्राहक अनुभव को भी सहज और सरल बनाया जाएगा। यह प्रोजेक्ट डाक सेवाओं की गुणवत्ता को सुधारने और ग्राहकों के साथ बेहतर संवाद स्थापित करने की दिशा में एक महत्वपूर्ण कदम है। डाकघरों के बाहर खासतौर से स्टैंडी भी लगाई जाएंगी, जिनमें विभिन्न योजनाओं का प्रचार किया जाएगा। इससे ग्राहकों को विभाग की योजनाओं के बारे में व्यापक जानकारी प्राप्त हो सकेगी।
डाक विभाग का आधुनिक कदम
अजमेर डाक रीजन के इन 22 डाकघरों के कायाकल्प के बाद, डाक विभाग की सेवाएं न सिर्फ अधिक प्रभावी होंगी, बल्कि ग्राहकों को भी एक आधुनिक और सुविधाजनक वातावरण मिलेगा। इस प्रोजेक्ट से डाकघरों की कार्यक्षमता में सुधार होगा और ग्राहकों के अनुभव को और भी बेहतर बनाया जा सकेगा।
