शोभना शर्मा। आज मंगलवार को इंस्टाग्राम की सर्विस दुनियाभर में करीब 1 घंटे तक ठप रही। सुबह 11:30 बजे के आसपास इंस्टाग्राम अचानक डाउन हो गया, जिसके बाद बड़ी संख्या में यूजर्स ने अन्य सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म्स और सर्विस मॉनिटरिंग साइट्स जैसे डाउनडिटेक्टर पर इस समस्या की रिपोर्ट की। कई यूजर्स को अपने अकाउंट्स में लॉगिन करने में समस्या का सामना करना पड़ा, वहीं कुछ यूजर्स ने सर्वर कनेक्शन के इश्यूज की शिकायत की।

“सॉरी समथिंग वेंट रॉन्ग” मैसेज ने बढ़ाई यूजर्स की परेशानी

जब इंस्टाग्राम डाउन हुआ, तो ज्यादातर यूजर्स को एक मैसेज दिखाई दे रहा था जिसमें लिखा था, “सॉरी, समथिंग वेंट रॉन्ग”। इससे स्पष्ट था कि सर्वर में कोई समस्या थी। कई यूजर्स ने शिकायत की कि ऐप लॉगिन नहीं हो पा रहा था, जबकि कुछ लोग इंस्टाग्राम पर नई फीड्स को रिफ्रेश करने में भी असमर्थ थे। यह समस्या दोपहर 12:30 बजे के आसपास हल हो गई, और इंस्टाग्राम की सर्विस फिर से सुचारू रूप से चालू हो गई।

64% यूजर्स को लॉगिन, 24% को सर्वर कनेक्शन में समस्या

डाउनडिटेक्टर के आंकड़ों के अनुसार, शुरुआत में करीब 64% यूजर्स ने अपने इंस्टाग्राम अकाउंट्स में लॉगिन करने में परेशानी की रिपोर्ट की। वहीं, 24% यूजर्स को सर्वर कनेक्शन में दिक्कतें आईं, और 11% यूजर्स ने ऐप को एक्सेस करने में समस्याएं बताईं। यह समस्या पूरी दुनिया में फैली हुई थी, जिससे यूजर्स को खासी परेशानी का सामना करना पड़ा।

इससे पहले भी हुआ था इंस्टाग्राम डाउन

इंस्टाग्राम का इस तरह से अचानक डाउन होना कोई नई बात नहीं है। इससे पहले भी कई बार इंस्टाग्राम और फेसबुक की सेवाएं ठप हो चुकी हैं।

• 15 मई 2024 को फेसबुक और इंस्टाग्राम दुनियाभर में डाउन हो गए थे, जब यूजर्स को फीड रिफ्रेश करने और लॉगिन करने में परेशानी हुई थी।
• 5 मार्च 2024 की रात को भी इंस्टाग्राम और फेसबुक डाउन हो गए थे, जिससे यूजर्स को लॉगिन और फीड रिफ्रेश करने में समस्याएं आईं।

सबसे बड़ी आउटेज: 6 घंटे बंद रहे थे फेसबुक, इंस्टाग्राम और वॉट्सऐप

4 अक्टूबर 2021 को फेसबुक, इंस्टाग्राम और वॉट्सऐप की सर्विस करीब 6 घंटे के लिए पूरी दुनिया में बंद रही थी। इस आउटेज का असर अरबों यूजर्स पर पड़ा था, और यूजर्स को अपने सोशल मीडिया अकाउंट्स तक पहुंचने में भारी समस्याएं आई थीं। इस घटना का असर फेसबुक के शेयर बाजार में भी पड़ा, जहां कंपनी के शेयर 6% तक गिर गए थे।

5 साल पहले भी 9 घंटे तक ठप रही थी सर्विस

3 जुलाई 2019 को रात 8 बजे से लेकर 4 जुलाई 2019 तक फेसबुक, इंस्टाग्राम और वॉट्सऐप की सर्विस करीब साढ़े 9 घंटे तक बंद रही थी। यह आउटेज भारत, अमेरिका और कई अन्य देशों में हुआ था।

नतीजा: इंस्टाग्राम की बढ़ती समस्याएं

इंस्टाग्राम जैसी प्रमुख सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म का डाउन होना यूजर्स के लिए बड़ी समस्या बनता जा रहा है। लगातार होने वाले आउटेज से यूजर्स की निर्भरता पर भी सवाल उठ रहे हैं। हालांकि इंस्टाग्राम जल्द ही अपनी सर्विस को फिर से चालू कर लेता है, लेकिन इस तरह की बार-बार की समस्याएं प्लेटफॉर्म की विश्वसनीयता पर नकारात्मक असर डाल सकती हैं।